背景交代

上个月接了个外包活儿，客户点名要用IBM那套开发流程。我寻思着大厂方案肯定靠谱，结果直接栽坑里了。

需求阶段就翻车

开工头三天，客户发来二十页需求文档。我带着俩小弟吭哧吭哧画流程图，刚交差就收到邮件："这个交互逻辑要改"。

• 坑1：需求描述太模糊 - 客户文档里写着"用户友好界面"，结果原型交上去，他说要加3级折叠菜单
• 坑2：需求变更流程失控 - 客户下午两点发需求变更，四点就问进度，根本没人理版本控制

上周三最离谱。正调着bug，客户突然拉视频会议："加个扫码登录功能，明天能上线不？" 当时我血压直接飙升到160，差点把键盘砸了。

开发期连环雷

进开发阶段更热闹，用IBM Rational做代码管理，工具链直接给我整不会了：

• 配置环境花了三天，安装包版本对不上就报错
• 测试服务器卡得像老爷车，跑个单元测试够泡两碗面
• 文档要求每个函数写注释，结果代码量翻倍，工期直接爆炸

有天深夜部署失败，查日志发现是老王提交代码时少了个分号。这种低级错误在普通项目顶多十分钟修复，但IBM流程要求走变更单审批，硬是拖到第三天客户投诉才解决。

测试阶段闹剧

上个月底测试时，客户派来个刚毕业的测试员。小年轻照着测试用例一条条点，发现分页组件显示异常。我一看就笑了："这问题咱本地早修复了！"

结果你猜怎么着？运维部门按流程手册办事，部署用的还是两周前的旧版本。测试环境和生产环境中间隔着三层审批，等新包部署完项目工期已经超了半个月。

血泪换来的避坑指南

熬通宵改完一版，凌晨四点蹲公司门口抽烟时突然顿悟：

• 对付模糊需求：每次会议都录音，文字确认必须带截图
• 变更管理妙招：准备个"快速通道"白名单，简单变更直接走绿色通道
• 版本控制核心：每天下午五点全组大喊三遍"检查分号！"
• 部署秘诀：测试包贴醒目便利贴，写明日期和核心改动

前天客户终于签验收单了，结款时我多要了20%精神损失费。拿这钱给团队买了个巨型咖啡机，机身上贴着："再走IBM流程就用它砸电脑"。