为啥要分享这个

最近有个老哥开了一家公司，说想在北京找个地方定制软件，问我能不能帮帮忙。他搞电商的，缺个后台管理系统，我就一拍脑袋答应了，反正闲着也是闲着。结果折腾了半个多月，累得我够呛。

开始找服务商

我先搜了一大堆北京的编程公司，打了十几个电话。电话里头儿，一个个说得天花乱坠，什么“一天搞定”，什么“超便宜超快”。我就信了其中一家，赶紧约了见面谈需求。

一见面，发现人家公司就在写字楼小隔间里，就俩人忙活。我说要定制个后台管理，他们点头答应得挺痛快，连需求文档都没仔细看，就拿个破本子划拉几下完事。我给了他们5000块定金，想着开干就对了。

碰上问题才发现细节重要

过了一礼拜，他们发来个测试版，我试了试，功能乱七八糟，压根不是我要的东西。回头一查，需求搞错了方向。这下我急眼了，打电话过去抱怨，人家推三阻四，说当初需求我没说清楚。

这时候我才意识到，找定制软件，真不能瞎搞。总结了经验，核心在四个服务细节上，必须盯紧了。下面我就按自己经历，一条条列出来：

• 需求确认不能马虎：我第一回就栽这儿。服务商得先跟你把需求写清楚签个纸，别像我一样口头谈完就完事，否则后面推锅起来，全是我的错了。
• 售后保障别漏掉：那家公司啥售后都没提，测试版一出问题，我就傻眼了。得提前说软件出bug了谁修、怎么修，别等用了才发现没人管。
• 团队经验得查实：我后来换了一家公司，问了他们做过啥案例，还要了联系方式问老客户。前一家就俩人，没经验，这回换了专业的，顺溜多了。
• 价格别图便宜：一开始报价低得离谱，结果藏着隐形费用。后来谈合同，我强制加了“一口价”条款，省得中途加钱扯皮。

回头重来，我换了家公司，逼着他们把需求文档弄明白，签字画押。然后盯紧测试过程，一出问题就喊他们改，磨蹭了两三天就调整好了。

搞定了

花了快一个月，老哥的公司后台软件总算跑起来了。功能稳当，后台数据管理挺顺手，现在他们用着开心得很。我学到了个教训：找软件定制，就像找熟人借钱，得先把细节掰扯清楚，别图省事。否则坑了钱是小事儿，耽误公司生意就真麻烦了。

完事那天，老哥请我吃了顿火锅，我喝高了说起这些破事，他也点头叹气。反正以后再有人问我，我就这套路推出去，省得别人绕弯路。