上次被朋友吐槽说接单流程太乱，搞得我自己都脚趾抠出海景房。干脆从头捋了一遍开网站设计公司的操作手册，现在连实习生都能照葫芦画瓢。

一、栽坑栽出来的流程图

刚起步那会儿真叫瞎搞：客户说要做网站，我张口就报价五千。结果人家是开连锁火锅店的，要会员系统、在线排队、菜品3D展示...加班三个月倒贴两万块。

现在学乖了：抓过空白A4纸就划拉七步法：

• 先把客户按在椅子上填问卷（连老板小三喜欢什么颜色都问）
• 当场画火柴人版网站草图
• 攥着手机给客户看参考案例
• 憋住等客户先报价
• 合同里藏三行小字写清“加功能要加钱”
• 每周四按头客户视频会议
• 尾款不到账就锁后台

二、血泪凝成的问卷表

以前觉得问“想要什么风格”够专业了，结果客户回我“要五彩斑斓的黑”。现在问卷里全是大白话：

• 您家招牌菜图片能拍清楚不？
• 最讨厌竞争对手网站的哪个地方？
• 手机号敢放首页显眼处吗？

上周接的瑜伽馆单子，老板娘在“其他要求”写：“加载时要放我朗诵的心经”，好险没翻车。

三、土法炼钢的视觉设计

最怕客户说“看着弄就行”。现在直接甩出三板斧：

1. 打开淘宝搜同类商品截图
2. 偷摸下载竞品网站首页
3. 用美图秀秀拼贴成大花布

等客户看到丑图急眼跳脚，真需求才会蹦出来。上次给汽修厂老板看拼接图，他捶桌吼：“把我获得的劳模奖杯放大三倍！”——你看，关键信息这不就挖出来了。

四、让甲方闭嘴的交付术

吃过验收时客户要重做的亏，现在搞了个骚操作：每周四下午打雷下雨都准时视频。电脑分屏左边放设计稿，右边开手机拍自己脸：

• “导航栏放左边您点头”
• “产品图放五张您眨眨眼”
• “这版不改了您比OK”

全程录屏存网盘，尾款扯皮就甩链接。上个月靠这个治好了爱改稿的化妆品客户，省下二十多次加班。

五、藏钱的小妙招

合同里明明白白写：
“首页设计稿改三次不收费”
“超次数每次二百”

但永远不会告诉客户，报价单里早把这部分钱乘三倍算进去了——人类，看到“限免”就觉得自己赚了。

折腾大半年攒下这套打法，连隔壁打印店老板都跑来偷师。上周惊喜发现：老客户带来的新单子，开口就问“是不是按七步走流程”——你看，连宣传册都省了。