跟大伙儿说说上个月我那个糟心项目，本来以为找了个靠谱软件公司能省心，结果差点把自己折腾秃了。这事儿得从头捋——

一、合同就埋了个雷

当时急着上线，合同条款看得马马虎虎。人家问"需求细节要写进合同附件不？"我一挥手说"后期再补"，结果可第一版Demo出来完全不是我想要的。跑去理论，人家指着合同空白处说"王总，您这当初没提具体交互效果"。得，吃哑巴亏，自掏腰包加钱重做。

二、建了八个群照样失联

想着沟通要到位，拉了个豪华群阵容：大老板群、项目管理群、技术对接群、测试反馈群... 结果更乱套！早晨9点在测试群发的bug，下午3点技术群才有人回"哪个功能模块？"。最绝的是有天甲方在群里@人，乙方项目经理默默退了群——后来才知道他离职了，根本没人交接！

三、文档？都在他们脑子里

中途想加个导出报表功能，问之前的需求文档在哪儿。对方发来个3个月前的老版本文档，新增功能全靠口头传话。更绝的是新接手的技术小哥开口就问："这功能当时为啥要这么做？" 我俩大眼瞪小眼——鬼知道上个月离职的程序员怎么想的！

四、被逼出来的笨办法

熬到项目中期实在受不了，我搞了三个土招儿：

• 每天下午四点开线上站会，就15分钟，每人必须说三句话：昨天干吗了/今天要干吗/卡在哪里
• 弄了个共享表格当需求池，谁提需求都往表里填，变更必须标红加修改日期
• 重要沟通说完必须发邮件，微信语音统统整理成文字丢群里

五、血泪换来的经验

这么折腾俩礼拜，突然发现世界清净了：

• 扯皮少了大半——需求表格历史记录查得明明白白
• 新人半天就能接手——交接文档按表格目录直接检索
• 版本再也不乱了——每次更新都在表格顶上加新版本号

昨天交付时乙方项目经理苦笑："王总您这表格比我们公司系统都好使"。我心想早这么弄，何至于为个登录界面改7遍！下次签合同前，我先把需求表格当附件钉死在合同里，去他的"后期再补"！

所以各位，什么专业工具都不如一个随时能翻的共享文档顶用。别迷信大公司流程，自己拽着记录才最踏实。信我，少掉几根头发比啥都强！