那天刚接了个餐饮连锁的app定制项目，甲方张嘴就要“提升转化率”，我心说行，结果打开后台数据一看，用户从点餐到付款的流程里跑了一大半，真挺头疼的。

自己吭哧吭哧搞第一版

一开始按老套路弄，花了两星期做基础功能：菜品展示、购物车、支付接口全堆上去。拿给老板看，人家戳着手机屏幕直皱眉：“这字体小得跟蚂蚁似的！选个套餐还得翻三页！”，得，第一版直接让甲方喷回来了。

蹲在客户店里看人咋操作

被怼完学乖了，揣个本子去人家快餐店蹲点。硬是看了一下午真实顾客下单：发现大妈们老找不到优惠券入口，年轻人嫌注册流程麻烦，甚至有人因为加载太慢直接走人。回来瘫在椅子上琢磨，这不全是绊脚石吗？

• 绊脚石1： 花里胡哨的界面让人眼晕
• 绊脚石2： 点“立即支付”还得先注册会员
• 绊脚石3： 优惠券藏在四级菜单里

抄起工具直接开改

熬夜重画了原型图，重点怼了三个地方：

1. 把主屏“立即点餐”按钮放中间，弄成西红柿炒鸡蛋色，贼显眼；

2. 支付流程砍掉注册环节，微信手机号一键登录；

3. 首页正中间挂个滚动横幅，红包图标咣当怼上去，一点就跳优惠页。

改完自己试了十遍，手速快得像抢特价菜。

真金白银的数据变化

新版本上线两周后后台数据自己会说话了：原先30%用户卡在注册环节，现在直接降到8%；优惠券使用率从5%飙到40%；最吓人的是整体转化率，直接从0.7%蹿到2.1%！甲方群里发了个“大拇指.jpg”，难得。

说句大实话：啥高端方案都不如蹲店里看人摔手机管用。改个按钮颜色可能比写五千行代码更有用，要不咋说我这博主当得跟侦察兵似的？前阵子失业蹲家里，要不是天天琢磨这点实践记录，现在还在吃泡面。