今天我来聊聊搞ERP软件的事儿，这事起得挺突然的。一年前，我朋友开了个小制造厂子，老是抱怨库存管得乱七八糟，顾客下单还老出错。我就琢磨着，既然我这搞IT的手痒痒，不如帮他把企业管理系统整起来，省得他天天头疼。

想简单搞个小系统

我寻思着，ERP不就是记账和管货吗？简单！先从网上扒了点开源的模板，用python撸代码，以为三五天就能搞定。结果一上手就傻眼——光生产计划这块，就把我整蒙圈了。搞制造那一套，得算原料采购、机器调度，还要考虑工人加班的时间。我按自己的想法瞎弄了个表，测试的时候库存直接乱了套，朋友的仓库差点爆仓了。

吸取教训后，我拉了他去车间蹲点。他这厂子做玩具的，订单旺季时单子像雪片一样飞过来，得实打实看流程。我才发现，开发ERP不能光坐在电脑前YY，得跑现场盯着每个环节。这里要注意点搞制造这一块，必须先摸透工厂的运转节奏。比如工人怎么排班、原料咋进的仓库，这些东西不亲自盯着记下来，系统就是个摆设。

• 清单一：生产调度不能靠猜测，必须根据实际需求来配置。
• 清单二：库存管理得加警报功能，原料快没了要提醒，别等生产停了才哭。
• 清单三：别忘了处理突发问题，比如机器坏了怎么调整计划。

拓展到零售，又踩了个坑

搞定了制造部分，我以为稳了，朋友又说想开个小零售店，卖他家的玩具。我就想嘛ERP得连着一块儿做。结果一上手才发现，零售系统更难搞。POS收银这部分，光顾着测试支付功能，没想顾客扫会员码的事儿。上线第一天，顾客排队排老长，扫码机死活没反应，店里炸了锅。

这档子事让我明白，零售这块得紧抓用户体验。我拉着店员一起测试，蹲店里两周，改了又改。要注意弄零售系统别只顾后台，前台得傻叉都能用。比如会员管理界面，要设得巨简单，扫码、积分、折扣一键搞定。还得多加个防呆功能，万一输错商品码，系统自动纠正，省得店员手忙脚乱。

• 清单一：POS必须测试真人使用场景，别让顾客当小白鼠。
• 清单二：会员数据要实时同步，积分计算别出错。
• 清单三：界面设计要傻瓜化，店员一分钟上手最

定制功能最烦人，差点想放弃

零售搞顺了，朋友来个新需求——他有些客户要定制玩具，每个订单要求都不一样。这个定制模块差点把我整废了。我照通用模板弄代码，结果顾客下单时，系统死机好几次，定制参数老是匹配不上产品设计。客户投诉一波接一波，朋友气得骂娘。

折腾几回，我学到硬道理：开发定制功能不能偷懒。我去客户那儿挨个聊天，听他们的奇葩要求，比如有的要改颜色，有的要加签名。然后再回头改系统，加了个可拖拽的设置面板。要注意点搞定制ERP别妄想一刀切，得留够弹性空间。界面设置要灵活点，参数修改能立刻更新，后台别卡壳。

• 清单一：系统要支持自定义字段，用户输入不设限。
• 清单二：测试时请不同客户来验证，把坑埋到上线前。
• 清单三：后台别做太死板，给管理员权限足够。

总归搞定，但教训深刻

整个项目从开发到上线，磨蹭了小半年。朋友现在用得挺溜，库存精准了，销售涨了，定制单也稳定。但这个过程害我熬了不少夜，头发掉了好几把。回头想想，开发ERP软件真不是代码多牛就行，关键是别闭门造车。得跑现场、接地气、留后路，不然分分钟翻车。

现在我一见人提搞管理系统，就唠叨这些坑。记住，做这玩意儿先小范围试错，别贪大。好了，我去喝口水缓缓，下次再聊别的实战经验！