我自己干软件外包有几年了，头回接项目时搞得一团糟，差点赔得裤衩都不剩。这活儿本来看着挺简单，不就是找个团队帮我写代码嘛结果流程复杂得让人头大。沟通扯皮，进度拖沓，钱还花冒了。那次失败后，我就琢磨着非找个简单法子不可。

第一步：前期准备必须盯紧需求

我先从头捋了下那回栽跟头的项目。那次是帮个小公司做电商APP，客户只扔了句“做得跟淘宝差不多”。我乐呵呵找外包团队签了合同，结果对方吭哧吭哧弄了仨月，东西交上来一瞅，根本货不对板。客户气得骂娘，说漏了支付功能。我白掏了十万块钱。关键问题出在需求没定死。这回我换了路子，找了个新项目，帮餐馆做个点餐系统。我亲自抓客户聊了四五轮，拿张破纸把每个按钮、每个功能列得明明白白。啥时候点餐、咋算优惠、字体大小都抠细节。然后拿这当圣经，甩给外包团队咬死了不能变。这一整，合同签前没再出岔子。

第二步：找团队得亲自上场摸个底

上回外包找得稀里糊涂，光看报价便宜就信了。结果那团队中途撂挑子，说人手不够，进度拖成狗。这回我学聪明了，直接动手摸他们底细。我先网上筛了一堆团队，挑了仨报价差不多的。接着打电话硬约面谈，跑去他们公司瞅了瞅办公桌乱不乱、电脑卡不卡。聊的时候故意提了个难点，看他们咋反应。有个哥们儿吹得天花乱坠，可一问具体咋改Bug就支吾，直接被我毙了。剩下俩，我又拉他们干个测试：花两百块让他们做个简单登录页，限三天交活儿。有个团队拖到第五天还毛线没见着，另一个倒是按时弄出来了，可页面丑得跟屎一样。挑来挑去，就选中了交活儿快那个。

• 谈价钱时我也学狠了，压死总包价，不再傻乎乎按人头算。
• 合同里加了超时罚款，写清楚啥时候交、交啥样。

第三步：验收别只盯成品看过程

原来那破项目验收时就光看个成品APP跑不跑得动，结果上线后一堆毛病，客户投诉电话打爆。这回我换了招儿，中间就紧盯着他们干。合同定了每周三给我报进度，我就真每周三跑过去查。打开电脑翻代码，乱塞的死循环逮一个罚五百；界面布局歪了直接叫停重搞。收尾时更绝，不光拿成品测功能，还把测试用户拉来现场点菜，录视频当证据。返工两回才算过关。那餐馆老板用着直说利索，没再掉链子。

为啥非得扒开这堆破事儿讲？去年疫情闹得凶，我接个医疗系统外包的单子，预算二十万，结果那团队半道卷钱跑路。害得我背了债，老婆天天跟我吵，连娃奶粉钱都凑不齐。我一咬牙，把房押了凑十万赔客户，自己蹲屋里琢磨这破流程。白天送外卖混饭，晚上翻烂了旧合同找漏洞。熬了小半年，才憋出这三大步。现在倒外包项目接得顺手了，闲得在家种菜——老婆再不吵了，娃也能吃饱。那跑路的混蛋后来听说在别的城市被抓了，我乐得多干两碗饭。