上个月老张找我帮忙搞他们设计公司的新官网，说之前那个破站跟10年前的博客似的，客户看了都摇头。我琢磨着这事儿简单，抄几个好看模板不就完事了？结果一上手就翻车了。

开始瞎捣鼓

我照着国外大牌设计公司的网站扒了个酷炫首页，黑底白字配个动态齿轮特效。老张看完直拍大腿：“这齿轮转得我头晕，我们搞室内设计的放机械图干”晚上后台数据一查，用户平均停留22秒，有个留言说“修车厂官网做得挺别致”。

被客户打脸

改版后第三天，老张火急火燎打电话：“赶紧把作品集分类改掉！刚丢了个大单子，客户说找儿童医院设计案例，点进'教育类'全是幼儿园，点'医疗类'全是牙科诊所！”我打开后台一看，用户疯狂点击顶部搜索框——原来分类标签全是我拍脑袋写的“情怀设计”“概念方案”这种虚头巴脑的词。

最坑的是移动端。用手机打开作品详情页，价格标签叠在客服按钮上，客户点咨询费直接弹付款二维码。有个暴躁老哥连刷三笔1888定金，第二天举着pos机小票冲进办公室骂街。

血泪教训清单

• 说人话：别学我写什么“解构空间叙事”，直接写“办公室/酒店/幼儿园设计”
• 手机当祖宗：测试时把手机屏沾上面条汤再操作，比设计稿管用
• 导航别捉迷藏：参考饭店菜单，把“联系我们”塞在三层折叠菜单里是找死
• 加载别耍花样：交互动画超过3秒？客户电脑直接卡成PPT

意外转折

改版时破罐破摔，把首页换成老张团队啃面包赶工的照片。结果本地装修公司跑来取经：“你们这'设计费计算器'实用，改改能给我们用不？”现在老张靠卖网站模板副业，收入快赶上设计主业了。对了，那个刷错款的暴躁老哥，后来成了我们最大的幼儿园客户——他说就喜欢我们这种能把付款按钮做得这么显眼的实在人。