上个月接了个帮小公司建官网的活儿，结果上线半个月访问量倒不少，下单的一个没有。急得我蹲电脑前薅头发，差点把发际线薅退到后脑勺。

一、头铁直接套模板栽跟头

客户说要个能卖货的网站，我反手就甩了个花里胡哨的模板过去。结果人家老板打开第一句："这怎么像情趣用品店的页面？"我一看那紫配粉的按钮跳得跟夜店灯球似的，当场尬住。

• 栽坑记录：偷懒直接用现成购物车功能，付款按钮藏在商品详情页最底下
• 客户原话："找半小时没看见付款在哪，以为你们没开通支付"

二、死磕客服系统半个月

连夜把整个网站扒光重做。这回学乖了，重点搞咨询入口。在商品图旁边焊了个绿色对话框，光标移过去自动弹出"有啥不明白？"。

• 骚操作：把客服按钮做成烤红薯色（实测这颜色让人特想戳）
• 作死行为：凌晨三点测试时把自己手机号当客服电话填进去，第二天被咨询电话吵到耳鸣

三、土办法测用户路径

拉来隔壁水果店老板当小白鼠，蹲他后头观察浏览习惯。发现他老在"配送范围"页面卡住，原来我地图插件定位漂移，把他店铺标到太平洋去了。

血泪修改：

• 首页首屏直接怼上"满88元江浙沪包邮"弹窗
• 商品图底下加粗标价，字体比标题还大两号
• 联系电话复制按钮做成闪光金，土但有用

四、效果反杀

改完第三天客户突然狂发红包，原来凌晨爆单47笔。最绝的是有顾客在客服窗口问："金色按钮是不是纯金的？"，这脑回路给我笑到桌子底下去。

关键数字：

• 修改前7天转化率：0%
• 修改后3天转化率：12%
• 客服消息量暴涨15倍

前天接孩子放学，班主任突然拉着我说："那个枸杞下单页面，配送时间能改成晚上八点后吗？白天在学校没法收。" 好家伙，连人民教师都成了客户，这波属实赢麻了。