今天我就来叨叨自己亲自动手给公司做网站的经历，整个过程可真是折腾死人了。话说去年公司老板一拍大腿，说要弄个新网站，提高用户满意度，我一听就懵了，这玩意儿哪那么容易。不过我一向是个实践派，觉得光说不练假把式，得从头开始。

一、先规划好网站的基本框架

第一步，我直接拿起纸笔，蹲在办公室里画草图，别用那些高大上的工具，就用白板笔涂涂画画。重点是怎么让用户一进去就觉得顺眼不卡壳。我回忆了自己平时逛别人网站的糟糕体验——老是加载慢得跟蜗牛爬一样，点个按钮还得等半天。我决定优先让网站加载快一点。怎么搞？我先是把所有图片都压小了尺寸，那些高清大图换成普通小图，还偷懒用在线工具压缩，省事儿。然后我测试了一下，确实打开速度快了不少，用户一进门就不抱怨了。

二、把导航搞得简单明了

第二步，我开始折腾导航栏。之前公司的网站菜单搞得像迷宫，用户点来点去找不到东西。我可不想犯同样错误。我直接拉了个同事当小白鼠，让他试试新设计，结果这哥们儿一上来就晕头转向。于是我又重新布置布局：顶上放关键菜单，比如产品、联系、服务，字体放大点，颜色鲜艳些；底部加个一键回顶按钮，别让人滚半天。这一套改下来，同事说找东西快多了，我自己也松了口气。

三、内容写得实用接地气

第三步，轮到填内容这块硬骨头。我琢磨着，网站不能光漂亮，得给人干货。之前内容太多废话，读着犯困。我先翻出一堆老资料，精选出用户关心的点，比如产品咋用、有啥好处，直接写成短句子，别堆词儿。我还请几个客服妹子帮着审稿，她们老跟客户打交道，懂大家想看结果还行，内容短小精悍，带点小故事，读着像聊天，不像教科书。

四、确保手机上也能用

第四步，得保证手机访问不崩盘。现在人人都用手机刷东西，我自己的网站要是在小屏幕上乱码，那可就丢脸了。我就拿自己手机反复测，发现布局变形严重，按钮点不中。于是我又调整大小，调来调去累得够呛，特别是图片和文字的间距，调得跟裁缝做衣服似的。弄成自动适应，管你竖屏横屏，看着都舒服。实测时我让员工用不同手机试，没啥大毛病，我就安心了。

整个实践拖了两周，网站上线，我查后台数据：用户停留时间长了50%，投诉电话少了。过程中我手忙脚乱，好几次想撂挑子，但咬牙坚持下来还算值。说白了，网站制作不是啥魔法活儿，关键是把那些细节抠实在，搞快、搞明白、搞实用、搞兼容，一切围着用户体验转，效果自然就上来了。下次再聊，我得歇歇气儿。