前阵子接了个本地小公司的官网活儿，聊报价差点把我自己绕晕乎了。今天翻本子看到当时记的笔记，给大伙捋捋这水有多深。

开头就撞上拦路虎

刚接触客户那会儿，对方甩来三家服务商的报价单，每份格式稀碎不说，项目名儿都跟天书似的。什么"基础版企业站5万"，点开明细一看，首页banner图居然单算钱；"SEO优化套餐"里藏着"关键词维护费"，鬼知道维护的啥玩意儿。我端着咖啡琢磨半天，把三张表摊地上拿红笔一项项圈问号。

扒开套餐陷阱

最坑的是某家推的"全能版套餐"，标价八万八看着挺唬人。我拿着放大镜抠小字，发现带商城功能——可人就是个开五金店的，连购物车按钮都嫌多余。连夜赶了份需求清单，拿着去找客户对：服务器要多大？后台几人用？产品图自己拍还是我们修？对完划掉六个冗余项，直接砍掉三万预算。

• 关键点：甭管套餐多花哨，按自己需求扒皮

增项防坑实战

上回给连锁药店做站吃过亏。合同签的"后台培训三次"，结果店员换了三轮，每回都要加钱培训。这回学乖了，在报价单里塞进一行"两年内同内容免费更新"。客户临时要加个产品视频展示，我立马指着这条说能塞进去，但视频拍摄算新需求——当场签补充协议避免扯皮。

• 关键点：把"免费范围"焊死在合同里

后期维护水更深

客户原以为域名+空间一千多搞定，我把他旧网站后台点开：独立IP费、防火墙费、数据备份费列了七八项。直接带他登陆服务商官网查真实续费价，红笔圈出必选项，其余全打成勾选框——"这些增值服务您要吗？不要我给您取消"客户盯着省下的两年两千八直嘬牙花子。

• 关键点：续费项目当场查官网对账

合同条款生死局

见过最离谱的条款写"交付后七日内未提异议视为验收通过"，结果客户出差耽误三天，回来发现账号都注销了。现在我的合同必须加粗两条：验收测试期延长到三十天，所有BUG分三级标注修复时限——像上周客户发现手机端图片加载慢，属于三级非阻断性问题，就约定三天内优化不用扣款。

折腾这单的笔记写了二十多页，核心就一句：别信口头承诺，把每个钢镚落地为纸面条款。昨天路过五金店看见新官网挂着，老板递来罐冰可乐说："下回做分站还找你，报价单看得明白。"值了。