软件开发定制怎么选方案?明确需求避免沟通误解!

发布日期:2025-10-06 17:16浏览次数:

这周差点让个外包项目整麻爪了。事儿得从三月初说起,当时有个开烘焙店的老同学突然联系我,想弄个小程序让客人线上订蛋糕。

第一阶段:闷头栽坑里

老同学开口就是:“要像XX网红店那种,带转盘挑款式的!钱不是问题!”我一听就飘了,连夜找了五家外包公司询价。结果第二天收到报价单直接傻眼:最便宜的八万二,贵的敢报二十万,还都说“功能很简单”。

当时还没品出味儿来,硬着头皮约了报价中间那家面谈。产品经理拿着iPad唾沫横飞讲了俩小时,我听懂的就三句话:要买他们现成模板得加钱,自定义设计得加钱,跟收银系统打通?加钱! 老同学在旁边弱弱问:“顾客能上传自己照片印奶油上不?”对方大手一挥:“小功能!加六千块三天搞定!”

第二阶段:逼出人话翻译器

灰溜溜回家后我开了罐啤酒压火气。半夜三点突然想通问题在哪——我俩连厕所里该装几个挂钩都没想明白,就在那比选建材市场了! 第二天直接把老同学拽到店里,拿着点单本蹲了一整天:

  • 发现80%顾客只订三款经典蛋糕
  • 店员最头疼的是客人写错取货时间
  • 后厨打印机经常吞订单

当场拿记号笔在硬纸板上画了个魔鬼需求表核心救命功能:

  • 取货时间必须卡死在三小时内(避免后厨骂娘)
  • 付款后自动吐两张单(厨房+前台各一)
  • 蛋糕照片拍真实的!别整那些网图

花哨不要钱功能:

  • 转盘动画可以有(但只给卖不好的款式用)
  • 上传照片?明年再说!

第三阶段:菜市场砍价式谈判

带着这份手写需求表重新杀回外包公司,这回场面贼有意思:

  1. 把产品经理PPT里的“云端部署”“中台架构”全划掉,指着后厨老旧的安卓平板说:“就在这破玩意上能跑顺!”
  2. 抓着UI设计师去看冷藏柜:“背景色按这个奶油黄调!别搞你那高级灰!”
  3. 最绝的是要求他们把“用户增长体系”换成“周三会员日第二块半价弹窗”

中间扯皮最凶的是订单打印功能。对方坚持要用云打印月费198,我直接冲进后厨拍着斑马打印机:“这祖宗用了七年!要么让它干活,要么你们把我塞进进纸口!” 技术总监挠着头说:“..插根USB线的事...”

尾 声

昨天测试版上线,老同学在后厨盯着平板嘎嘎乐。最终砍到四万三,还白嫖了他们打印机适配模块。 最讽刺的是,当初坚持要的蛋糕转盘,顾客平均划拉两下就下单了,倒是我们随手加的“手写祝福语”功能爆火,差点把文本框挤爆。

回家路上接到另一个外包公司电话:“哥考虑智能烘焙生态吗?”我笑着打开车窗:“有功夫吹牛X,不如想想怎么让打印机少卡两次纸!”

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