昨儿个在调试智能体的时候又崩溃了，对着屏幕猛灌两杯冰美式才没把键盘砸了。你说这玩意儿，明明按教程写的指令，它偏给你答非所问，活像听不懂人话的倔驴。翻了三小时论坛，总算扒拉出几个野路子，撸起袖子就开始折腾。

第一招：把话揉碎了喂给它

原先给指令就跟点菜似的："来个宫保鸡丁"，结果端上桌发现是番茄炒蛋。这回我把番茄切成丁还是块、放不放糖、用鸡腿肉还是鸡胸肉全写进单子里。比如让它整理合同条款，直接拍桌子写："从甲方乙方开始抓，看到‘人民币’仨字就标红，付款日期单独列表格，用人话总结别蹦法律词儿"。凌晨三点试到第七版，合同关键信息真给薅出来了。

• 踩坑：第一次写"提取重要内容"，它把"本合同自签署日起生效"当成重点全标红了
• 发现：得把"重要"具体化成"金额/时间/违约责任"

第二招：拿例子当说明书

上周让智能体写产品文案，产出都是"卓越性能颠覆体验"这种万能胶水话。气得我翻出前年爆款推文，抓着它衣领吼："看见没？人家用‘早上灌咖啡手抖撒键盘上，电脑屁事没有’替代‘防水防泼溅’，给我学！" 当场塞给它5篇范文当模板，再让写充电宝文案，终于不说"超长续航"了，改成"追完《甄嬛传》续集还剩两格电"。

第三招：憋让它自由发挥

吃过最大的亏是搞自动回复客户消息。没拴绳的智能体跟二哈似的，客户问"运费多少"，它深情款款回"亲，星辰大海正在为您闪耀"。现在学会给狗链加刻度了——塞了张禁忌清单：

• 不准用"~呀~"语气词
• 发票问题直接甩财务邮箱
• 骂人话自动转人工

昨天测试时假装客户骂了句脏话，转接提示跳得比我还快。

第四招：多跑几圈烂路

最开始傻乎乎信了官方测试页，结果上线被客户投诉刷屏。现在专门搞了个魔鬼训练场：把上半年所有奇葩客户问题做成题库，什么"能用粽子券抵货款吗"、"在火星能发货不"全扔进去。最绝的是让俩智能体互相抬杠——客服机器人和销售机器人对吵优惠规则，我在旁边嗑瓜子记漏洞，改完规则再放真人测试组祸害，三轮下来错误率从40%压到8%。

本来以为这波改造够用了，结果前天老板突然说要转型做情感陪聊机器人。看着熬了半个月的合同分析智能体，突然理解宫里的娘娘们为啥爱扎小人了。现在行政正挨个收门禁卡，听说新项目要换全家桶工具，咱们组搞不好要集体体验灵活就业。